A客人告知服务员有要洗的衣服
B客人通知服务中心
C放在沙发上
D放在行李架上
(单选题)
收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点客衣和()。
答案解析
(填空题)
客房服务员收取客衣时需点清衣物数量是否与客人所填写的相吻合,如有偏差,应()。
认真做好客衣分送的内容是,看清、认准房号并进行核对,及时送交客人()。
(简答题)
收取客衣时要核对哪些内容?
(多选题)
()星级的酒店需要提供客衣的修补服务。
以下需要手洗的客衣有()。
收取客人衣服时正确的是()。
客人反映客衣送错,怎么办?
客人提前离店但客衣还未洗好,怎么办?