（单选题）
服务员发现停电后，不要大声喧喊、惊慌，应立即报告（）、由客房中心再通知工程部及保安部，防止安全事故的发生。
A客房中心
B办公室
C前厅
D保安部
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
发现客人醉酒后大吵大闹，服务员通常应（）。
（单选题）
客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品短缺，应（）。
（单选题）
残障人群的身体缺陷，造就了他们对缺陷遮掩的（）。所以服务员在服务时应热情接待，不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。
（单选题）
VIP客人在客房损坏的物品或设备，服务员发现后应必须先请示饭店主管领导，由部门经理、大堂副理向（）予以确认或免予赔偿。
（单选题）
服务员在服务残障宾客时，应尽量不要凸显其特别之处，将服务细微化、平常化，表面上（），而实际上对他们要表现出无微不至关怀。
（单选题）
客人当面投诉，服务员应做到认真聆听客人的批评和建议、热情、友善、态度诚恳、（）、留下联系方式、代表饭店感谢、欢迎客人下次再住本店，不要做过多解释。
（简答题）
酒店楼层突然停电，服务员如何处理？
（判断题）
客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。
（单选题）
客房服务员发现住店客人患病时，应（）。
