（判断题）
重视末轮效应对于企业的意义是有助于客户对所提供的热情认可与接受、有助于获得更多的经济效益。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
客户细分是客户关系管理的基础，也是实施客户关系管理的关键，所以要求企业要特别重视。
（判断题）
一般情况下，客户提出的对于我们产品或服务的异议都应该立即回答，这样可以令他觉得他的异议得到了重视
（判断题）
服务礼仪是用一套约定俗成的程序和方式，表示对客户的重视、尊重和敬意。
（填空题）
对于电信运营企业而言，（）%的利润来自占客户总量（）%的企业客户。
（单选题）
对于企业而言，一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。
（单选题）
（）就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该种产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本本*企业产品与众不同的、给人印鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给客户，从而使产品在市场上确定适当的位置。
（单选题）
对于（），企业需要找出有价值的客户，并促使其向另外三类客户转化。
（判断题）
对于有欺诈或恶意欠费等行为的不良客户，应及时终止服务，以避免企业损失。
（多选题）
分析产品组合的哪些要素，有助于电信企业对其产品组合进行适时的优化与调整（）
