(多选题)
旅客列车服务考核的数量指标包括()。
A输送旅客人数
B输送行包件数
C责任行车事故起数
D安全、正点指标
E列车广播服务评价等级
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
列车服务旅客投诉属于旅客列车服务考核指标中的()。
(单选题)
在旅客列车服务考核指标中,列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩属于()。
(多选题)
铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括()。
(多选题)
旅客列车的客运机车车辆速度指标由()构成。
(单选题)
下列各项旅客运输工作指标中,哪一项属于数量指标?()
(判断题)
旅客列车始发正点百分率和旅客列车运行正点百分率是列车正点方便性指标。
(填空题)
铁路责任属于旅客列车晚点的属于服务()。
(单选题)
客运站服务考核指标中的服务综合指标属于()。
(多选题)
铁路旅客列车服务质量标准可划分为()。