(单选题)
在旅客列车服务考核指标中,列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩属于()。
A旅行舒适性指标
B服务综合指标
C旅行方便性指标
D工作效率指标
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
列车服务旅客投诉属于旅客列车服务考核指标中的()。
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旅客列车服务考核的数量指标包括()。
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铁路旅客列车服务质量标准可划分为()。
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铁路责任属于旅客列车晚点的属于服务()。
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旅客列车乘务组的乘务制度分为包乘制和()两种。
(填空题)
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(单选题)
客运站服务考核指标中的服务综合指标属于()。
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