（判断题）
对于投诉状书写不合格的，投诉管理机关可以以此为由作出不予受理的决定。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
对于投诉状书写不合格的，投诉管理机关可以以此为由作出不予受理的决定。
（多选题）
投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有（）。
（多选题）
有下列损害行为中的（），可以向旅游投诉管理机关投诉。
（多选题）
旅游投诉管理机关按照规定，对旅游投诉可以作出的处理有（）。
（多选题）
跨行政区的旅游投诉，其管理机关可以由（）的旅游投诉受理机关协商确定。
（单选题）
旅游投诉管理机关接到投诉后，经审查符合条件的，应及时调查处理；不符合受理条件的，应当在（）日内通知投诉者不予受理，并说明理由。
（单选题）
投诉事项比较简单的，投诉人可以（）投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。
（判断题）
投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。
（多选题）
跨行政区的旅游投诉，由（）的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。
