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(单选题)

前台租借物品的简称代码对应正确的是哪项()?

A吹风机-HR

B多功能电源插座-ED

C熨斗/熨衣板-L/B

D雨伞-UMB

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    前台服务员在提供前台租借物品”,服务员操作不规范的是哪项()?

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    下列关于前台服务员交接班时,前厅经理/副理需关注的工作和交接事项叙述完整的是哪项()?(1)整理物品(2)房态情况(应走未走、应到未到等)(3)单据和票据类清点:发票、早餐券等(4)卡类清点:家宾卡、电子门卡(5)重要物品清点:钥匙、小商品、租借物品等(6)现金清点(7)服务事项完成情况交接:叫醒、客衣、遗留物品、DND跟进等(8)交接班服务员签字确认、经理复核签字

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    以下关于酒店前台物品申购途径的叙述,错误的是哪项()?

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