（单选题）
前台服务员在提供前台租借物品”，服务员操作不规范的是哪项（）？
A前台员工须按租借物品服务流程进行对客服务
B员工在每次借物归还后需及时进行整理如：将吹风机的线缠好；将电熨斗中的水排出
C租借物品需要定期清洁和保养，如：吹风机、熨斗定期清洁；自行车定期保养等
D当员工发现借物损坏时，须及时清理，不用上报经理（及时上报）
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
前台在提供雨伞租借服务时，操作正确的是哪项（）？
（单选题）
在前台租借物品管理中，以下关注点和操作错误的是哪项（）？
（多选题）
前台必备的租借物品项目（）
（单选题）
前台租借物品的简称代码对应正确的是哪项（）？
（填空题）
客人需要租借物品时，前台（），与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。
（单选题）
客人刘先生到前台归还租借的自行车，前台服务员操作不正确的是哪项（）？
（单选题）
下列关于前台服务员交接班时，前厅经理/副理需关注的工作和交接事项叙述完整的是哪项（）？（1）整理物品（2）房态情况（应走未走、应到未到等）（3）单据和票据类清点：发票、早餐券等（4）卡类清点：家宾卡、电子门卡（5）重要物品清点：钥匙、小商品、租借物品等（6）现金清点（7）服务事项完成情况交接：叫醒、客衣、遗留物品、DND跟进等（8）交接班服务员签字确认、经理复核签字
（填空题）
客房服务员如果把遗留物品送至前台，前台需要在《遗留物品登记标签》上填写（）。
（填空题）
贵重物品寄存服务时，前台发现（），应立即向（）汇报；客人结束使用保险箱后，前台在（）填写注销记录。
