（简答题）
流程的控制都包括哪些环节？
答案解析
前台接待工作的一般流程包括哪些环节？
（多选题）
以下哪些是运营管理流程所包括的环节？（）
预算单位财务部门办理公务卡报销还款的基本业务流程是怎样的？
在运营管理流程“确定服务水平”环节中，呼入服务的服务水平指标通常包括哪些？
办理公务卡时，预算单位财务部门需要审核哪些信息?
销售流程中销售准备环节的工作目标有哪些（）
确定基本顺序是建立流程的重要环节，下列哪些项目是该环节的功能？（）
关于支出报销流程，应把握好哪些环节？
