（多选题）
抄表时，如发现表具故障，应（）。
A现场电话通知维修部门
B与用户约定换表时间
C直接向用户收取罚款
D可按该用户月平均最高用气量估表数
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
若发现表具故障时，应立即（）。
（单选题）
若发现表具故障时，应现场电话通知（）立即派人换表。
（单选题）
若出现用户无故不配合更换故障表具的情况时，应以（）方式记录用户的用气量。
（判断题）
用户无故不配合更换故障表具，可按照该该地区最高用户用气量计收，直至用户配合更换故障表具为止。
（判断题）
用户无故不配合更换故障表具，可按照该户的月平均最高用气量计收，直至用户配合更换故障表具为止。
（单选题）
若报修户内无气的表为智能表时，一般的故障原因有（）和表具剩余气量不足。
（单选题）
当用户表具为智能表报修时，可判断（）。 ①表具电池电量 ②表具剩余气量
（单选题）
用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费，燃气营业厅客服员应按照（）为用户办理
（单选题）
对居民用户长期不在家而无法上门抄表或暂时无法正确抄表的，计量可按估量后第一次进户抄表作业时，应按照“（）”的原则与用户结算。
