(单选题)
用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费,燃气营业厅客服员应按照()为用户办理
A开户业务流程
B退费业务流程
C补卡操作流程
D报装业务流程
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
用户无故不配合更换故障表具,可按照该该地区最高用户用气量计收,直至用户配合更换故障表具为止。
(判断题)
用户无故不配合更换故障表具,可按照该户的月平均最高用气量计收,直至用户配合更换故障表具为止。
(单选题)
若出现用户无故不配合更换故障表具的情况时,应以()方式记录用户的用气量。
(单选题)
当用户户内燃气设施漏气电话报修时,话务员需提醒用户()。
(单选题)
当用户表具为智能表报修时,可判断()。 ①表具电池电量 ②表具剩余气量
(单选题)
燃气企业对超期运行、不合格的计量器具应()用户更换。
(单选题)
用户申办燃气设施改装,由()上门实地勘察。
(单选题)
用户如需申办燃气设施改装,需到燃气公司()办理改装。
(单选题)
当户外燃气设施漏气报修,话务员需提醒用户()。