(单选题)
当用户表具为智能表报修时,可判断()。 ①表具电池电量 ②表具剩余气量
A①
B②
C①②
D以上三项都不对
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
使用智能表用户来电故障报修时,话务员需告知用户(),如仍不能处理,转办业务部门。
(判断题)
智能表用户来电故障报修时,话务员应即时将业务转办到相关的其他部门。
(单选题)
当智能表内()时,话务员就提醒用户燃气表需及时更换电池。
(单选题)
当用户户内燃气设施漏气电话报修时,话务员需提醒用户()。
(单选题)
若报修户内无气的表为智能表时,一般的故障原因有()和表具剩余气量不足。
(单选题)
当户外燃气设施漏气报修,话务员需提醒用户()。
(单选题)
当户外燃气设施漏气报修,话务员要协助来电用户查清()。
(单选题)
用户来电报户内无气时,我们应这样判断() ①用户所在区域是否受有抢修、抢险作业影响。 ②请用户检查阀门开启状况、胶管连接、灶具电池电量。 ③询问用户使用表具类型,根据表据特点和性质判断
(单选题)
当智能燃气表内余气量()时,话务员应提醒用户及时购气。