（单选题）
当服务员与客人交谈时，（），客人会觉得服务员很无礼。
A双手放在背后
B双手自然下垂于体侧
C双手交叉于腹前
D双手交叉于胸前
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。
（单选题）
当两位客人正在交谈，而服务员又必须询问有关的服务的问题时，应（）。
（单选题）
服务员与客人交谈时（）做法是不对的。
（单选题）
服务员在与客人交谈时，眼睛应（）。
（单选题）
当两位客人正在交谈，而服务员又必须询问一个有关服务的问题时，服务员应（）。
（单选题）
服务员与客人交谈时，要语音标准，（）且语速适当。
（单选题）
服务员与客人交谈时应讲（）且音量适中，语速适当。
（单选题）
当服务员与客人在单人通行的门口相遇时，应（）。
（单选题）
当西餐客人看菜单时，服务员应建议客人饮（）。
