（多选题）
企业实现价值与顾客满意的重要保证是：提高网络消费者在网上搜寻产品信息的便利性、网上订货提前期的稳定性与（）等因素
A网上商店送货时间的长短
B送货的准确性
C订单处理状态跟踪
D顾客的反馈意见
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
什么是顾客满意？什么是顾客认知价值？提高顾客认知价值有哪些途径？企业实施顾客认知价值最大化策略要注意哪些问题？
（判断题）
电话营销是指通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地推扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法.成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值.
（单选题）
顾客价值与顾客满意之间是互动关系：顾客价值是顾客满意的（）；而顾客满意是顾客价值的外在表现。
（多选题）
企业在保证产品与服务质量的情况下，合理安排服务的流程，提高工作效率，是为了减少顾客购买的（）
（判断题）
千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。
（多选题）
除了持续提高价值和满意，市场营销人员还能通过（）发展更牢固的顾客联系。
（判断题）
通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（）
（判断题）
现代市场营销的基本精神是通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标。
（简答题）
服务企业为了提高其顾客满意度，通常采取哪些策略技巧？
