A对
B错
（多选题）
在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括（）
答案解析
（判断题）
监督人员在业务监督过程中，对无明确制度规定或制度规定不一致、操作不统一以及对制度理解存有异议等情况，可填写“事后监督通知书”
在整个推销过程中，最具基础性和关键性的环节是处理顾客异议。
（简答题）
转化客户异议应掌握哪几项原则？
如何正确认识客户异议？
（单选题）
克服客户异议的第一步是（）
论述客户异议产生的原因？
处理客户异议的基本方法包括（）
利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为（）
