(单选题)
在进行工作绩效面谈时,应当牢记()
A谈话要直接而具体
B鼓励员工多说话
C不要绕弯子
D以上均正确
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
营业人员在工作中要时刻牢记自己代表的是(),绝不能抱着“不关我事”的态度。
(判断题)
对团队绩效与个人绩效相结合在绩效测评时,不仅要对整个团队进行评估,还要对每个成员对团队所做的贡献进行评估。
(多选题)
名片除在面谈时使用外,还有哪些妙用:()
(单选题)
()是一个持续的沟通过程,管理者和员工聚在一起共同理解要完成什么工作,如何完成,工作如何朝期望的结果进行,以及工作最终完成后,是否实现了约定的绩效计划。
(简答题)
打电话时随时牢记的“5WIH”是什么?
(单选题)
营销员在面谈时,()是一种非常有用的交谈方式,它可以引起顾客的注意,使顾客对这些问题予以重视。
(多选题)
与客户面谈时要()。
(单选题)
所谓()就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态。
(判断题)
对话务员进行绩效考核的目的在于保证所有员工,能够按照既定的工作流程来进行操作,从而达到客服中心整体运营管理的KPI指标要求。