（1）相应地位、权力合权威；
（2）得到其他系统、部门的职能协作和支持；
（3）制度和程序的保证；
（4）人员配备和培训。
（简答题）
简述客户服务的系统性具体内容。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述客户需要的具体内容。
（简答题）
简述满足客户需要的战略管理具体内容。
（简答题）
客户服务的及时性具体内容是什么？
（简答题）
请简述客户发送“0000到”10086后，系统回复查询结果短信中针对梦网业务的查询结果内容展示排序原则。
（简答题）
请简述客户发送“0000到”10086后，系统回复查询结果短信中针对自有业务和集团业务的查询结果内容展示排序原则。
（简答题）
简述客户投诉具体的处理流程。
（多选题）
售前服务中的主动服务的具体工作内容包括（）
（简答题）
客户管理具体包括哪些内容？
（单选题）
（）不仅影响企业客户服务的具体内容，还同时与其他环境因素互相依赖、互相作用。
