（多选题）
售前服务中的主动服务的具体工作内容包括（）
A资料提供
B上门服务
C现场问题解决和培训
D免费试用
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户服务的内容非常丰富，企业不同，产品不同，服务的方式和具体内容会存在很大差别，但都可以概括为售前服务、售中服务、售后服务。以下属于客户服务的范围是（）
（单选题）
售前服务的内容主要有以下内容，但不包括选项（）。
（多选题）
下列不属于售前服务的心理策略有（）。
（单选题）
（）不属于售前服务。
（单选题）
不属于售前服务（）
（单选题）
不属于售前服务（）。
（单选题）
（）不属于售前服务。
（多选题）
售前服务一般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点，在向客户销售之前，釆用多种方法来吸引客户的注意和兴趣，激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。下列属于售前服务的是（）。
（多选题）
提高客户服务人员素质的具体措施包括（）
