(单选题)
铁路对出现服务质量问题的处罚种类不同。对发生“服务质量严重问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为()。
A按发生款额对责任者处以1~2倍罚款,对责任单位处以2~4倍罚款
B按发生款额对责任者处以2~4倍罚款,对责任单位处以4~8倍罚款
C对责任者处1000~2000元罚款,对责任单位处以4000~10000元罚款
D对责任者处2000~4000元罚款,对责任单位处以8000~20000元罚款
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
在铁路运输服务质量管理中,对发生“服务质量重大问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为()。
(单选题)
对铁路运输发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”,涉及乱收费、乱加价、敲诈勒索、以票谋私的,对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按原铁道部()的规定执行。
(多选题)
对服务质量问题处罚的原则是坚持()。
(多选题)
对服务质量问题的行政处分的种类主要有()。
(多选题)
属于铁路运输服务质量重大问题的有()。
(多选题)
下列铁路运输服务质量问题中,属于严重问题的有()。
(单选题)
对不同种类货物制定的高低不同的运价称为( )
(判断题)
旅客对铁路客运服务合理区域范围是很满意到满意。
(单选题)
对铁路运输产品的消费者而言,其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有()的需要和欲望。