（判断题）
旅客对铁路客运服务合理区域范围是很满意到满意。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
铁路旅客满意度的调查与掌握是我们研究铁路客运服务的基础之一。
（单选题）
对铁路运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有（）的需要和欲望。
（填空题）
优质的服务就是要做到旅客满意，必须了解旅客的需求和期望，这需要我们强化（）的的服务理念
（简答题）
设某铁路局1999、1998年客运指标完成情况如下： 试计算旅客发送量、旅客接运量和平均行程对旅客周转量的影响。
（判断题）
乘坐舒适度和站车文明服务旅客满意率是旅客方便性舒适性指标。
（填空题）
提高铁路旅客服务工作水准的核心是（）
（多选题）
铁路旅客列车服务质量标准可划分为（）。
（单选题）
按旅客行程细分，铁路客运还可分为（）。
（填空题）
铁路责任属于旅客列车晚点的属于服务（）。
