（填空题）
根据客户分级的“客户金字塔”模型，我们将客户进行三层级划分，即关键客户、（）和（）。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
关键客户中的重要客户是客户金字塔中最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的前（）%的客户。
（填空题）
客户的分级是企业依据客户对企业的（）和（），将客户区分为不同的层级，从而为企业的资源分配提供依据。
（单选题）
（）（含）以下的客户由地市公司商客中心及各营业部分级维护。
（多选题）
各单位可根据直销客户（）稳定性等不同属性将客户细化分类，并利用信息手段对客户进行开发、维护和管理。
（单选题）
客户占有率：指客户在本企业购油量占其消费量的比例，在客户的分级评价指标中，该项所占比重为（）%。
（单选题）
需配送的业务由客户经理填写运输申请单报运输部门，由调度人员根据调运单确定送货计划，并通知客户经理和驾驶人员。交货后将客户签字的送货单交（）汇总。
（填空题）
按照客户的状态，将客户划分为：（）、目标客户、（）、（）、非客户。
（填空题）
根据客户满意的状态，可将客户忠诚分为（）和势利忠诚两种。
（简答题）
根据购买者的购买状态，我们把“顾客”划分为哪三种类型？
