(单选题)
前厅员工语气亲切是礼貌修养中的()方面表现。
A举止
B言谈
C服务态度
D表情
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
前厅员工不涂猩红色指甲油是仪表仪容中的()方面表现。
(判断题)
前厅部员工的修养,直接关系到能否提供高水平的服务。
(单选题)
前厅部员工首先必须()、诚实且具有较高的修养水平。
(单选题)
前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友好,但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样,这主要体现了饭店职业道德中的()性。
(单选题)
()是礼貌修养的根本。
(简答题)
前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面?
(单选题)
饭店前厅宽敞明亮、舒适方便,加上服务员礼貌热情的服务都可增加()再次光临的欲望和兴趣。
(判断题)
广泛浏览科学文化知识,使自己见多识广,知识丰富也是培养礼貌修养的方法和途径。
(判断题)
文明礼貌,能反映一个国家精神文明和民族文化修养。