A有良好的语言基础
B端正工作态度
C品行端正
D责任心强
（单选题）
前厅部员工应具有较高的（）、良好的（）意识和良好的（）基础。
答案解析
（判断题）
前厅部员工应具有自我控制能力，较强的人际关系能力，推销能力，应变能力，记录能力，理解及表达能力。
（简答题）
前厅部员工应具备哪些素质？
前厅部员工可不提供站立服务。
前厅部员工应具备哪些基本素质？
前厅部员工的必备素质和要求是什么？
前厅部员工应当具备什么样的服务意识？
一位前厅部员工可以担任管理机构的代表。
请问，前厅部员工的必备素质和要求是什么？
