A对
B错
(判断题)
一位前厅部员工不可以担任饭店对外交往的代表。
答案解析
一位前厅部员工不可以担任资料记录的保存者。
一位前厅部员工不可以担任饭店的推销员。
一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者。
(简答题)
前厅部员工的必备素质和要求是什么?
前厅部员工应当具备什么样的服务意识?
前厅部员工应具备哪些素质?
前厅部员工可不提供站立服务。
前厅部员工应具备哪些基本素质?