（单选题）
增加服务亮点，采取个性化服务措施可以有效（）
A保障客户满意度
B提升客户满意度
C维持客户满意度
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
如果用户的申请属实，那么服务店行使自已的权力确定并采取有效的措施（）
（单选题）
将客户分区或分级管理将使我们可以采取（）服务
（单选题）
客户的保修申请属实，以下不属于专营店行使自已的权力确定并采取有效措施的是（）
（多选题）
下列可以体现DYK服务理念中的“信赖”的活动有（）。
（单选题）
服务专员的工作职责中，有一点是―有效地与他人协作。其中分为首要职责和次要职责。以下哪一项是属于次要职责？（）
（单选题）
下列不是服务顾问预约服务工具的是（）
（单选题）
下面哪一项服务不属于预约服务范畴（）
（单选题）
前台服务人员在客户服务时工作被动，主要原因是（）
（单选题）
在服务流程中，服务顾问最需注意自己服务礼仪的是（）
