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(单选题)

下列选项中,前台对赔偿款入账的处理操作描述不正确的是哪一项()?

A酒店所有赔偿费用都必须录入PMS系统

B客人付款可选择现金或挂账的方式,前台入账后打印《杂项转账单》并请客人签字确认(客人使用现金付款后,不需要请客人签字)

C客人所赔物品的名称、数量、规格须记录在入账界面的“备注”处

D所有选项皆是

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    前台服务员在挂帐操作时,应先在PMS系统中入账,再打印《杂项转账单》,最后请客人签字确认;《杂项转账单》白联随当日帐单封包给财务,红联放入相应客账袋内;如果入账项目涉及到其他部门的赔偿事宜,(),作为物品补充的凭证。

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    答案解析

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