（单选题）
前台在核对退房客人账目时，下列选项中操作不正确的是哪项？（）
A检查PMS系统备注是否使用保险箱或租借物品
B将收回的《预收款收据》与PMS系统核对，查看流水号、房号和金额是否一致
C取出客帐袋中的资料，与打印的《宾客账单》核对
D向客人报告总消费金额并打印出《宾客账单》请客人核对，再询问客人支付付款方式（应首先询问客人支付方式）
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
前台在为退房客人开取发票时，操作不正确的是哪项（）？
（单选题）
若客人使用优惠券或抵用券入住，前台在办理退房时操作不正确的是哪项（）？
（单选题）
客人在退房时，若要求用信用卡结账，退现金预付款，前台的操作处理正确的是哪项（）？
（单选题）
前台服务员在核对本班次的账目和现金时，请问当日《预收款收据》（白联）金额之和与《收银员交款报告》中相对的应为哪项（）？
（单选题）
下列选项关于客人漏填保险箱使用记录卡时，前台操作规范描述正确的是哪一项（）？
（单选题）
前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作，以下关于催帐处理操作的描述，不正确的是哪项（）？
（填空题）
离店结账的操作步骤：问候与招呼→核对房号→通知客房查房→核对客人账目→收取钱款→（）→感谢和道别→整理客史资料。
（单选题）
若客人在退房时出示有效家宾卡，前台的处理不符合标准的哪项（）？
（单选题）
前台通知楼层服务员检查客人退房，楼层服务员应通过对讲机回复收到，并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项（）？
