（简答题）
客人不小心将个人物品丢失却又找不到怎么办？
正确答案
首先向客人和值台服务员了解情况，弄清楚事情的经过，如丢失的是一般物品，可让客人留下地址和电话，以便找到后及时送还，如找不到，也应电话与客人联系，以示关心，如丢失的是重要物品，则应请公安机关出面解决。
答案解析
略
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