(单选题)
当你正在接听电话时,有客户来访,你应当按照()种方式来处理。
A立即摞下电话,接受客户咨询
B继续接听电话,长话短说,同时用微笑及手势示意客户稍等
C继续接听电话,对客户来访视而不见
D不予理会,自己做自己的事情
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
客服前台每天接听电话,将来电、来人信息登记在《住户来电来访登记表》上,以下不要求登记的信息是()。
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关于接听电话以下不正确的是()。
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