物流是一项管理组织技术，物流管理工作需要整合多层次、全方位的业务人员及相应的人力资源控制技术来完成。根据目前我国物流业发展的需求、人力资源现状和相关教育培训体系的现状，行业的培训工作应制定层次性布局、针对性培养、技能化训练的发展策略。
（1）针对业务需求特点，制定层次化人才培养规划。①针对公司的高层管理人员，从前瞻性、协调性和决策性角度进行战略性培训。培训的重点为市场研究、行业发展战略研究、企业运营策略与规划、财务管理与决策技术、组织行为方法与人力资源管理、企业文化建设及管理沟通技术。②针对中层管理人员，从效率性、协同性和技术性角度进行基础管理培训。培训的重点为人事管理与协调沟通、市场营销与客户管理、库存管理策略与方法、供应商与采购管理技术、运输与仓储策略与相关技术、信息与通信技术及其应用、物流成本控制技术、国际物流相关知识与业务流程、行业法规、规则与政策实务。③针对基层作业人员，从标准性、纪律性和技能性角度进行作业技能培训。培训的重点为，物流基础知识、物流操作基本技能、物流设施设备的性能知识及使用规程、质量控制规程、客户商品特性知识、企业规章制度、企业文化与基本礼仪。
（2）根据企业自身的市场环境与经营定位，进行针对性培训。①根据市场需求实际，确定企业知识能力的重点，既不能贪大求洋，更不能因循守旧。以适时、适应、适当原则构筑企业的知识能力。②以同行业可比性的先进企业为样板，根据其运营的模式、方法和准则，确立自身的学习、培训标杆，借鉴成熟经验和教训，在模仿中创新。③随着产业发展日趋标准化运营，由于物流运作的服务业特点，必须符合产业运营的要求，因此，物流管理也日趋标准化。物流培训在知识、方法和技能上应该以贴近行业标准为原则，而不能毫无依据地独出心裁。因此，教材、知识点和技能方法的选择必须规范化、标准化。
（简答题）
一个物流企业如何制定其培训的发展策略？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
一个物流企业如何选择咨询培训外包组织？
（判断题）
物流企业在为广大客户服务的过程中，每个时期都应具有良好的服务策略，此外不用制定长远的服务规划。
（简答题）
某家电企业在国外有着比较长的历史，品牌也有相当的知名度。20世纪90年代初进入国内，在国内投资建立生产厂。其产品种类齐全，质量比较好。但其品牌在国内比较陌生，并且国内同类产品竞争非常激烈。为了打开国内市场，该公司制定了一个长期战略，不依靠那种广告轰炸的方式，而是采取"精耕细作、加强服务"的策略来赢得市场。在全国各地设有多个分公司或办事处，负责销售和售后服务。该企业原来是自己负责物流业务，总部根据分公司或办事处的申请发货，各分公司（办事处）负责销售和仓储管理，总部只有依靠分公司的报表了解销售和库存情况。这样运行了近两年时间，总部失控。因此，国外总部及国内总部都下决心运用第三方物流模式，并委托中国集装箱总公司为其完成物流服务。中集接受该公司委托后，首先根据其情况制定物流方案。针对该公司在国内市场"精耕细作，加强服务"的长期经营策略，中集制定了"配合销售，加强服务，总部控制，透明及时"的物流战略。物流战略确定之后，就要在具体方案操作中贯彻和体现这一战略。由于该公司产品需要在全国各地销售，涉及区域范围广，而且各地市场特点不同。根据该公司要求，中集总公司利用本系统网点多、功能齐全的优势，组织有关公司参与该项目、中集总部及各所属公司成立项目组，中集总部负责管理和协调，提供一体化管理。请回答下列问题： （1）中国集装箱总公司是怎样为该家电企业提供第三方物流的？ （2）我国第三方物流市场的前景如何？
（简答题）
我国现代物流业虽然起步较晚，但有西方国家近百年的产业发展经验可以学习借鉴。从物流培训的角度，谈谈应如何造就我国物流业的"后发优势"。
（单选题）
物流标准化是以制定标准、贯彻标准并随着发展的需要而修订标准的活动过程，是一个不断循环，（）上升的过程。
（判断题）
物流企业的生存发展需要其不断开发新产品。
（简答题）
一个现代物流企业，应如何从企业核心价值和行为规范两个层面着手建设职业道德体系？
（判断题）
物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。
（简答题）
某家电企业在国外有着比较长的历史，品牌也有相当的知名度。20世纪90年代初进入国内，在国内投资建立生产厂。其产品种类齐全，质量比较好。但其品牌在国内比较陌生，并且国内同类产品竞争非常激烈。为了打开国内市场，该公司制定了一个长期战略，不依靠那种广告轰炸的方式，而是采取"精耕细作、加强服务"的策略来赢得市场。在全国各地设有多个分公司或办事处，负责销售和售后服务。该企业原来是自己负责物流业务，总部根据分公司或办事处的申请发货，各分公司（办事处）负责销售和仓储管理，总部只有依靠分公司的报表了解销售和库存情况。这样运行了近两年时间，总部失控。因此，国外总部及国内总部都下决心运用第三方物流模式，并委托中国集装箱总公司为其完成物流服务。中集接受该公司委托后，首先根据其情况制定物流方案。针对该公司在国内市场"精耕细作，加强服务"的长期经营策略，中集制定了"配合销售，加强服务，总部控制，透明及时"的物流战略。物流战略确定之后，就要在具体方案操作中贯彻和体现这一战略。由于该公司产品需要在全国各地销售，涉及区域范围广，而且各地市场特点不同。根据该公司要求，中集总公司利用本系统网点多、功能齐全的优势，组织有关公司参与该项目、中集总部及各所属公司成立项目组，中集总部负责管理和协调，提供一体化管理。请回答下列问题：
