（多选题）
邮政代理金融营业网点可根据自身条件，决定是否配置（）等设施物品以方便客户。
A饮水机、水杯
B碎纸机、针线盒、小药箱
C雨伞架、雨具
D点（验）钞机
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
邮政代理营业网点可根据自身条件决定是否配置（）等设施物品以方便客户。
（单选题）
邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。
（多选题）
下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）。
（单选题）
邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。
（单选题）
邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务。
（单选题）
邮政代理金融营业网点的管理人员对客户资料信息负有保密义务。
（多选题）
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。
（多选题）
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。
（单选题）
邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。
