A道德规范与诚实
B信任与培训
C团队协作与领导
D赏识与沟通
（简答题）
试述全面质量管理的涵义。全面质量管理的构成要素有哪些？
答案解析
全面质量管理的管理思想有哪些？
全面质量管理的主要成效有哪些？
全面质量管理的核心支柱有哪些？
全面质量管理的基本观点有哪些？
有哪些不良倾向阻碍全面质量管理的发展？
全面质量管理的特点从全面质量管理的发展历程中可以看出，它有哪些特点？
何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？
全面质量管理有哪些主要特点？
