（简答题）

全面质量管理的管理思想有哪些？

正确答案

（1）一切为用户服务；
（2）一切以预防为主；
（3）一切用数据说话；
（4）质量是设计、制造出来的，而不是检验出来的；
（5）质量第一、以质量求生存、以质量求繁荣。

答案解析

略

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