1、礼貌询问客房主人是否在房间，向其解释酒店制定，此规定的初衷——尊重房主的权益，维护房主的利益。
2、如房主未在房间，可委婉请宾客付现金。
3、如宾客不愿付现则可请其先签字确认此消费，并询问房主何时回酒店，请其提供房主的联系方式，以方便与其确认补签。
4、如房主是常客，可通过电话询问，征得同意后请大堂副理见证将其入账。
5、特殊情况可寻求大堂副理的帮助。
（简答题）
送物品到客房，非客房主人要求签单时，怎么办？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
礼宾员为客房客人送东物品时，发现此房为“请勿打扰”时，怎么办？
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客人入住时要求和以前一样将费用挂入其公司，但其非有效签单人，怎么办？
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客人到店后，客房未准备好，怎么办？
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客人到店后，客房未准备好，客人表示先入住再清洁，怎么办？
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客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？
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客房部通知客人损坏酒店客房财物，你怎么处理？
（简答题）
客房服务员告知客房内地毯发现烟蒂烫洞，怎么办？
（简答题）
客人来前台反映客房失窃，怎么办？
（单选题）
客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知（）。
