(简答题)
对大堂副理的素质要求有哪些?
答案解析
何谓大堂副理?他的职责是什么?
发生火警时,大堂副理的处理程序是什么?
大堂副理的岗位职责及工作任务是什么?
(单选题)
下列关于大堂副理工作任务的说法错误的是()。
夜间突然停电,前厅服务员应立即(),协助大堂副理或保安,安排或疏导客人。
一对外国夫妇在前台办理入住登记手续时,他们]的三个孩于却在大堂内大声喧闹、追逐,作为大堂副理你应如何处理?
()不是外币兑换员应当具备的必要素质。
前厅部员工应具备哪些素质?