首页学历类考试大学管理学
(单选题)

对于()客人要特别注意服务的高质量、高效率、高水准。

A寡言型

B社交型

C一般顾客型

D开放型

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (填空题)

    客人入住酒店是以安全为前提条件的,()对于客人来讲,是第一重要的,服务质量居于其次。

    答案解析

  • (单选题)

    礼宾服务主管岗位的工作职责是通过正确有效的管理,确保所辖班组工作正常运转,督导下属员工为客人提供高质量、高效率的()服务和其它相应服务。

    答案解析

  • (单选题)

    接待员同客人接触交谈,发音要正确,特别是讲(),更要注意自己的读音语调,不要含含糊糊,使客人听不清楚。

    答案解析

  • (单选题)

    对急躁型客人的服务要注意()。

    答案解析

  • (单选题)

    对于团队预定,管理人员应注意检查服务中心员工是否在团队预定客人到店前()小时联系客人,了解客人的到店时间。

    答案解析

  • (多选题)

    服务员要随时注意客人进餐情况,勤巡视每桌客人台面,服务工作要做在客人开口之前,一般巡台服务的内容有()。

    答案解析

  • (单选题)

    点菜师在为客人提供点菜服务时,要注意不妨碍服务员操作和客人就餐,比较合适的位置是()。

    答案解析

  • (单选题)

    行李员要按指定位置站立,密切注意(),随时为客人服务。

    答案解析

  • (多选题)

    结账是餐厅对客服务的重要环节,其服务质量的高低对客人的心理影响很大,也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时,服务员应注意()。

    答案解析

快考试在线搜题