(单选题)
对男性客人应该称()。
A那位
B小伙子
C同志
D先生
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
对有意损坏餐具的客人,服务员应该把握好时机指出其错误的同时,要求他()。
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回答客人问题时应该()。
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餐厅服务员为客人送洗的衣服,应该在(),送还给客人。
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当打扰客人或给客人带来不便时,服务员应该向客人真诚而礼貌地说()
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对着急离开的客人,要向客人提供()。
(多选题)
对客人的公关手段有()
(单选题)
对客人的称呼下列()不符合服务敬语的要求。
(单选题)
服务员的()做法,对真诚表达对客人的美好情感不起作用。
(单选题)
()就是对发生在客人身上的事作出适当的估计,确定你所做的,正是客人所想得到的服务。