（单选题）
回答客人问题时应该（）。
A随便解答
B准确、简明
C含蓄解答
D模棱两可
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题，（）并做好相关记录。
（单选题）
当打扰客人或给客人带来不便时，服务员应该向客人真诚而礼貌地说（）
（单选题）
客人提出有关菜肴问题，不清楚时应说（）。
（单选题）
当客人提出要求时，即使不能为客人解决实际问题，也要在心理上让客人得到满足，这也属于（）服务的范畴。
（单选题）
在处理客人投诉时，当解决方法获得客人同意后，服务员还应给予客人一定的（），以加强客人等待解决问题的信心。
（单选题）
对男性客人应该称（）。
（单选题）
餐厅服务员为客人送洗的衣服，应该在（），送还给客人。
（单选题）
对有意损坏餐具的客人，服务员应该把握好时机指出其错误的同时，要求他（）。
（单选题）
引领客人时，一般应走在客人（）
