（多选题）
无论是哪种客户服务战略，都包含了四个基本要素（）。
A客户选择
B成本领先
C价值获取
D战略控制
E业务范围
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
物流系统战略的金字塔结构中，四个主要层次分别为：客户服务、物流战略结构层、物流战略执行层和（）
（简答题）
客户服务战略的基本思想是？
（填空题）
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（不定向）
在百货店企业中使用较为普遍的是哪种配送形式（）。
（填空题）
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（单选题）
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（简答题）
简述QR的基本定义及实施QR的四个阶段。
