（多选题）
在建立IT服务的保障体系方面，ITSS的价值主要体现在（）
A提供体系化的标准库
B提供全方位的服务
C促进服务需方与服务供方的相互信任
D推动IT服务产业的健康和快速发展
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
ITSS的特点其中之一是：面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化，重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。
（判断题）
实施ITSS，对需方来说，以满足服务需求为目标；对供方来说，以指导业务发展、提升服务质量为目标，并结合实际需要，采用建立质量管理体系方法论，从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。
（判断题）
在现实中，只有IT服务供方才需要ITSS。
（判断题）
在IT服务业中，个人对于ITSS的需求是很小的。
（多选题）
ITSS体系的提出主要从技术、业务形态、服务模式、应用服务等4个方面考虑，分为5大类标准。不属于其中的有（）
（单选题）
ITSS的核心价值是确保提供（），并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。
（判断题）
ITSS对IT服务需方的好处中有一项是：降低IT服务风险。
（多选题）
ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准，其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”，主要体现在（）
（多选题）
我国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人都需要ITSS，包括（）
