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(单选题)

ITSS的核心价值是确保提供(),并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。

A可信赖的IT服务

B持续的IT服务

C稳定的IT服务

D安全的IT服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    ITSS的核心标准中不包括云计算服务。

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  • (多选题)

    在建立IT服务的保障体系方面,ITSS的价值主要体现在()

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  • (单选题)

    ITSS规定了IT服务的()和生命周期,并对其进行标准化,其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓。

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  • (判断题)

    ITSS的特点其中之一是:面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化,重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。

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  • (多选题)

    ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准,其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”,主要体现在()

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    我国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人都需要ITSS,包括()

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  • (填空题)

    ()是指确保一个仅有一个唯一的实例,并提供一个全局的访问点。

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  • (判断题)

    实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。

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  • (判断题)

    在IT服务业中,个人对于ITSS的需求是很小的。

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