（多选题）
六西格玛作为公司战略，主要通过下列哪些作用来实现（）
A提高顾客满意度，留住顾客，增加市场份额
B减少缺陷错误，降低风险和成本
C改进产品及服务，使企业获得持续成功
D加快改进速度
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
下述哪些是实施六西格玛时应考虑的战略风险？（）
（多选题）
以下哪些项目可以选作六西格玛黑带或绿带项目？（）
（单选题）
某银行欲通过六西格玛项目改善快速服务，下面哪一项不适于作为其测量指标。（）
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一个公司作为一个整体为达到销售和利润目标的主要行动计划的战略是（）
（单选题）
下列中最适合选作六西格玛项目的是哪一项？（）
（简答题）
解释六西格玛质量控制概念，作为其统计思维遵循哪些原则？如何操作？（亦即DNAIC的步骤）
（判断题）
基础性战略是指一个公司作为一个整体为达到销售和利润目标的主要行动计划。
（多选题）
成功的团队是需要建设的。作为六西格玛黑带，下述哪些事项在组建高效团队时是必须做到的（）？
（单选题）
某公司正在全面推进六西格玛管理，人力资源部将降低车间一线员工流失率作为改善项目。在项目启动是，团队将项目目标的表述有不同意见，以下最恰当的是：（）
