（单选题）
规范的服务用语，也是（）。
A服务质量的体现
B服务人员个人品质体现
C文明礼貌体现
D企业特色体现
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
礼貌待客的要求是：用语文明，尊重客人，提供规范化服务和注重（）。
（判断题）
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（填空题）
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