（多选题）
客户关系管理的作用有（）。
A识别客户的忠诚度
B确定客户的价值
C分析客户的行为特征
D做出相应的决策
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
保险公司有责任、有能力、也乐意向自己的客户乃至整个社会提供风险管理的服务。这体现的是保险积极作用的（）。
（多选题）
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（单选题）
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（单选题）
在数据存储过程中，关系数据库管理系统的一个作用是保证数据的（）和正确性
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在数据存储过程中，关系数据库管理系统的一个作用是保证数据的完整性和正确性
（多选题）
客户关系管理的基本技术有（）。
（填空题）
客户关系管理的核心目标有（）（）（）
（多选题）
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（多选题）
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