（单选题）
95599客服中心（）负责知识库管理。
A运营部
B品质管理部
C培训发展部
D运行保障部
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
95599客服中心知识库类事件工单可分为以下几类？（）
（单选题）
（）主要针对95599前台客服代表日常工作行为的合规性，由现场管理人员及客服代表班长负责实施，通过现场巡视、不定期抽查等方式进行考核。
（单选题）
95599客服中心（）主要负责保障运营系统和应用平台平稳运行。
（多选题）
95599客服代表在工作中发现系统出现故障例如知识库无法正常打开等，应（）。
（单选题）
95599客服中心哪项工作专门由客服联动人员负责（）。
（多选题）
95599客服代表组长在工作中发现系统出现故障，如知识库无法正常打开等，应（）。
（多选题）
95599客服中心专家客服代表及运营现场主管在工作中接到组长发现系统出现故障的报告，如知识库无法正常打开等，应（）。
（单选题）
95599客服中心“管理支持系统”的缩写为（）。
（单选题）
（）主要负责面向当地客户开展外呼营销和联动协同，辅助95599客户服务中心工作。
