（多选题）
在技术支持网站的哪些栏目可以获得解决问题的帮助（）。
A技术论坛
B维护经验
C服务方案
D技术资料
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
目前以工程师身份登录SUPPORT网站，无法查阅或参与的‘栏目’有（）。
（多选题）
对于无法解决的问题，产品经理审核后提交（），请求公司产品线或中研的支持，转入（），由技术支持部协调给出解决方案。
（简答题）
综合业务工程师可以通过哪两种途径获得产品资料？如何快速定位并获取您所需要的产品资料？碰到资料问题后，如何反馈求助？
（多选题）
在故障消除一周后，产品经理与用户联系对原发生问题再次进行核实，对确实已得到解决的问题进行闭环处理，更新（）中的问题状态。
（简答题）
重大问题问题责任人在指导用户或现场处理问题时有哪些注意事项？
（简答题）
设备问题处理时，技术支持工程师的职责如何？
（多选题）
技术支持中存在用户设备遗留问题时应在（）和（）中记录，作为待处理的问题。
（简答题）
用户对设备验收中的哪些问题比较关心？
（多选题）
以下哪些项是属于售前支持工作的内容？（）
