（填空题）
业务受理人员为客户办理业务，应执行业务规范和受理流程，收取客户各款项做到（）。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
业务受理人员办理业务时应认真审核（），迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜。
（填空题）
在客户业务办理过程中，营业人员应做到热情、（）、及时、（）。
（填空题）
客户进入营业柜台（）范围内，柜员主动招呼客户“您好！请问您需要办理什么业务？”，业务办理结束时，营业人员应询问客户是否有其他需求，并主动向客户告别。
（填空题）
在营业大厅内，经常走动式并主动关注客户业务办理需求、解答问题、指导办理业务的前台类人员为（）。
（判断题）
严格执行局规、局纪和有关业务规章，可以向客户承诺，在不违反原则的前提下，实行灵活营销。
（简答题）
客户死亡家属想办理市话业务，应办理哪些手续？
（多选题）
在办理用户到期续约业务时，应根据客户电信业务情况推荐业务主要包含以下（）类型
（填空题）
营业厅是公司经营各项电信业务和直接为客户服务的窗口，应坚定不移地执行“迅速、（）、安全、（）”的服务方针，及时了解客户需求，积极主动宣传业务，按照有关业务规程和规定认真做好受理、咨询和销售等各项工作。
（单选题）
客户服务中心的业务受理功能主要指客户通过（）之后，为客户办理相关业务。
