（单选题）
收到客户投诉信时，以下哪个处理方法是错误的（）。
A立即送给相关负责人员
B部门之间应通力合作
C要迅速做出反映
D尽快给出解决方案
E承认客户是对的
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述客户服务个人在处理投诉时采用的方法。
（填空题）
外部评审法是在内部投诉处理过程行不通时，选择的一种（）的路线来解决投诉的方法。
（多选题）
处理客户投诉的注意点：（）。
（多选题）
处理客户投诉的步骤不正确的为（）。
（简答题）
简述客户投诉具体的处理流程。
（简答题）
简述客户投诉处理的一般原则。
（判断题）
发生客户投诉时，客户的投诉内容和客户的诉求是一致的。
（填空题）
遇到投诉时要换位思考，站在（），把自己设想成客户，挖掘客户（）；出了问题后客户肯定很着急，我应尽快处理完，使客户（），即使不能当场处理完毕，也要定期向他通报处理进度，让他不要着急。
（单选题）
客户投诉处理可以减少客户巨变，并挽救频临临破裂的（）
