（简答题）
“一键求助”服务规范的特定商品是什么？
答案解析
简述“一键求助”服务规范中的消费者保障。
（判断题）
“一键求助”服务中的1小时内给予解决方案仅针对9：00-18：00期间发起的服务异常求助。
若消费者已通过“一键求助”提交服务异常的，请确认商家已将该异常处理完毕后再将服务确认码提供给服务工或商家。
坏单包退服务是指什么？
效期无忧服务是指什么？
“发起维修”服务是指什么？
过敏包退服务是指什么？
质量承诺服务是指什么？
