（判断题）
交易后要素为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。
（单选题）
为企业开展良好的客服务创造适宜的环境为（）。
（单选题）
客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。
（判断题）
客户服务的交易后要素是企业对客户在收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。
（多选题）
客户服务的交易后要素内容包括（）。
（判断题）
交易后要素是对交易的总结，并对客户慰问的活动。
（判断题）
售后服务是交易后要素的重要组成部分。
（判断题）
客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。
（单选题）
客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。
